Wo Menschen sind, da gibt es immer auch Spannungen und Konflikte. Ein wirklich konfliktfreies Zusammenleben ist weder in Familie oder Beruf und auch nicht in Vereinen und Gemeinden möglich. Wie geht man mit Spannungen und Konflikten konstruktiv um? Wie legt man, falls vorhanden Harmoniesucht ab und wird konfliktfähiger? Welche Fehler sollte man in Konflikten vermeiden? Wie erreicht man Kooperation und was tun, wenn es eskaliert?